[i8600] Was bedeutet "1Y NBD (Next Business Day) Exchange"

[kart672]

Hallo!

Hab mein Inspiron jetzt schon seit ca. nem halben Jahr. Da eventuell ein Hardwaregarantiefall auf mich zu kommt, wollte ich gerne wissen, was die Angabe "1Y NBD (Next Business Day) Exchange" bedeutet. Ich weiß zwar noch, dass ich damals die niedrigste Garantiestufe genommen habe, die es gab (wegen Kosten) und mich schon damit abgefunden hatte, die Frist von 2 Wochen verpasst zu haben, in denen der Techniker ohne zu mucken zuhause vorbeikommt und entsprechende Teile austauscht. Aber wenn ich das so lese, könnte es ja doch sein, dass das Notebook nicht nur abgeholt wird und 2 Wochen in der Reparatur verbleibt, sondern dass gleich vor Ort die Teile getauscht werden. Kennt sich da jemand aus?

[Ynurb]

Benutzt doch erst mal die Suchfunktion ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar]) des Boards! Da kann man schon so einiges (ein Treffer ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar]) ) dazu finden. ;) Bleiben noch Fragen kann man immer noch nachhaken.

Empfehlen kann ich dir dazu auch diese Seite ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar]) ! :rolleyes:

PS: Deine Frage hat nun wirklich nichts im Inspiron-Forum verloren daher in Dell-Allgemein ([Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar]) verschoben.

[butterbrot]

>1Y NBD (Next Business Day) Exchange

Diesen Service gab es afaik nur bei Zubehör (z.B. Drucker), das Gerät wird dann direkt vor Ort ausgetauscht.

Bei Notebooks gibt es nur den NBD (ohne Exchange), hier führt der Techniker die Reperaturen vor Ort durch.

Die niedrigste Garantiestufe (1 Jahr) beinhaltet allerdings keinen vor Ort Service, hier muss das Notebook eingeschickt werden.